Politique de confidentialité

  1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour :

KIC GmbH TONDE
Route des Paccots 20
1618 Châtel-St-Denis — Suisse
Email : info@robot-tonde-aspir.ch

Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi et comment elles sont utilisées lors de votre navigation sur le site fr.robot-tonde-aspir.ch/.

  1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies par l’utilisateur

  • Nom et prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Historique de commandes

Données collectées automatiquement

  • Adresse IP
  • Navigateur et appareil
  • Pages consultées
  • Durée de visite
  • Cookies et identifiants de session
  1. Utilisation des données

Les données sont utilisées uniquement pour :

  • Traitement des commandes
  • Livraison des produits
  • Service client
  • Sécurité du site
  • Prévention de fraude
  • Amélioration de l’expérience utilisateur

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

  1. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement :

  • panier et commande
  • connexion utilisateur
  • préférences d’affichage

Des cookies statistiques ou publicitaires peuvent être utilisés afin d’analyser l’audience et améliorer les services.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.

  1. Outils tiers

Nous utilisons des services externes pouvant traiter certaines données :

  • hébergement du site
  • système de paiement
  • transporteurs
  • outils statistiques

Ces services respectent les normes de protection des données applicables.

  1. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

  • commandes : obligations comptables légales
  • compte client : jusqu’à suppression
  • formulaires de contact : 12 mois maximum
  1. Droits de l’utilisateur

Conformément au droit suisse et européen, vous disposez :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit de suppression
  • droit d’opposition

Pour exercer ces droits :
info@robot-tonde-aspir.ch

  1. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour protéger les données contre accès non autorisé, perte ou modification.

  1. Droit applicable

La présente politique est soumise au droit suisse.

  1. Contact

Pour toute question relative aux données personnelles :

info@robot-tonde-aspir.ch